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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs et clients sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre des activités de formation et d'audit en gestion de crise, ainsi que lors de l’utilisation du présent site.

Nous pouvons collecter les données suivantes : Identité (nom, prénom, fonction, organisation), coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale), informations liées aux prestations (inscriptions aux formations, demandes de devis, facturation, etc.), et données de navigation (adresse IP, cookies, pages consultées).

Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes via le formulaire de contact, gérer et assurer la prestation de formation ou d’audit, effectuer la facturation et respecter les obligations légales, communiquer sur nos services (newsletter, actualités, événements) ou améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site (statistiques).

Le traitement de vos données repose sur l’exécution d’un contrat (inscription à une formation, prestation d’audit), votre consentement (demande de contact, dépôt de cookies), le respect d’obligations légales (facturation, archivage) ou notre intérêt légitime (suivi de la relation client, amélioration du site). Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales (jusqu’à 10 ans). Les données prospects sont conservées pendant un durée de 3 ans après le dernier contact. Les cookies sont archivés pendant un durée maximale de 12 mois. Vos données peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils de gestion de mailing) lorsque cela est nécessaire. Elles ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : Accéder à vos données personnelles, rectifier vos données si elles sont inexactes, demander l’effacement de vos données, limiter ou vous opposer au traitement de vos données, retirer votre consentement à tout moment, demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : crisis.mangement@orange.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et réaliser des statistiques de fréquentation. Un bandeau d’information vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser vos choix concernant les cookies lors de votre première visite.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique afin de rester en conformité avec la réglementation et nos pratiques. La date de mise à jour de la présente politique : 01/09/2025

Société CRISIS MANAGEMENT          -          N° de SIRET : 95930814300019          -          7, rue du clos Sermon – 95430 AUVERS-SUR-OISE         -            06.75.77.20.88           -             crisis.management@orange.fr    

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